客服中心

  1. 本頁面為【疾風之刃】相關「常見問題」或「問題解決辦法」。
  2. 寫客服信之前可以先至此頁面查看是否有相關解答,或先行至「公告」查看,會比等待客服答覆更快解決問題。
  1. [ 遊戲內容 ]為何副本反黑,全部都無法進入?
  2. 如果副本全部反灰,有可能是您的戰力不足或疲勞值不足所導致,

    建議您可以先確認入場條件限制與遊戲內左下角有《疲勞值條》是否足夠,

    倘若其中一項不足,副本將會反灰無法進入,

    若是疲勞值不足,建議您可以透過城鎮內找到[NPC 阿蘭黛爾]進行購買【皇家疲勞紓解藥水II】來補充《疲勞值條》哦!

  3. [ 遊戲內容 ]還想再練等,但是疲勞已經用完了,有什麼方法可以增加疲勞值嗎?
  4. 一般來說基礎疲勞值是110,進入副本時會消耗疲勞值,可以透過城鎮內找到[NPC 阿蘭黛爾]進行購買【皇家疲勞紓解藥水II】

    如果使用疲勞紓解藥水,則可以恢復當下疲勞值,但記得要在疲勞值已經被扣除的情況下喝唷!!

    每日清晨6點初始化疲勞值~!

  5. [ 遊戲內容 ]為什麼將寵物棄養後,幻化外觀消失?
  6. 寵物幻化完成後,是不能將幻化的兩隻寵物進行棄養哦~

    倘若您將幻化寵物棄養,也會導致寵物圖鑑缺少,這時幻化外觀將會消失,再請您多加留意。

  7. [ 遊戲內容 ]乙太力戰鬥力已符合,為什麼無法完成?
  8. 若您的《乙太力系統》條件確認後都確實滿足了,但卻無法開啟《乙太力系統》的話,

    請您協助客服將全身裝備都脫掉,再重新穿回去,這時請再幫我確認是否可以正常開啟《乙太力系統》

    若還是無法開啟,請您再次來信告知,我們將會告知您所需提供的資料,以利客服盡速協助您處理,謝謝。

  9. [ 更新安裝 ]為什麼一直更新失敗?
  10. 若您在更新時出現錯誤提示:「無法套用更新檔案。客戶端損壞或硬碟容量不足。

    硬碟容量充足,但持續發生同樣的問題時,為了確保遊戲穩定,請於官方網站重新下載進行安裝程序。」(如圖),

    麻煩請更換其他硬碟槽進行主程式安裝,即可改善問題。

  11. [ 遊戲內容 ]高難度的副本是否比低難度的副本有更高的物品掉落率呢?
  12. 高、低難度副本差別僅在於掉落的道具量可能較多或較少,但當然掉落量變多也有可能有更高的機會出現您所想要的道具,

    但最後實際還是機率所產生,期望在進行遊戲的過程中可以獲取您想要的道具哦~

  13. [ 活動相關 ]為什麼角色沒辦法簽到?
  14. 《簽到蓋印章活動》本身有限制角色需達到15等的限制,當角色達到15等級後,即可開啟該活動參與,

    同時遊戲內與官網也有許多其他活動,詳情您可以點擊遊戲內右下方的《活動》標誌或官網參考哦!

  15. [ 遊戲內容 ]為什麼有時候戰力會忽高忽低的呢?
  16. 這部分在65等後將會開啟《騎士團等級》功能,隨著練的角色越多,達到指定的等級65等後,能夠提升更高的《騎士團等級》,同時在副本方面,若有《超燃力》的限制,倘若自身《超燃力》不足,將也會降低自身的戰力,導致無法達到副本入場條件的限制。

  17. [ 遊戲內容 ]為何找不到商城購買的商品呢?
  18. 您在[F12]商城購買商品後,道具將會送到[F11]商品保管箱內,

    這時將依據您使用哪個角色領出後,就會在該角色道具欄上。

  19. [ 遊戲內容 ]角色名稱創立後,有辦法刪除該角色讓名稱給其他角色使用嗎?
  20. 角色名稱使用後,若刪除角色、修改名稱,原先的名稱將永久不能再使用,

    所以建議您可以仔細確認是否有更名的需求後,再進行變更角色名稱。